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Verbessern Sie Ihre Kundenservice-Experiences mit Zendesk-KI
Unsere dreiteilige Reihe von One-Pagern befasst sich damit, warum Investitionen in KI für moderne Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind, und zeigt, wie KI den Kundensupport revolutionieren, die Zufriedenheit steigern und eine beispiellose Effizienz fördern kann.
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3 Min. Lesezeit
IT-Führungskräfte: Schlüssel zur besseren Employee Experience
Expert:innen warnen vor einer sinkenden Mitarbeiterzufriedenheit. Hier erfahren Sie, wie Unternehmen Maßnahmen ergreifen können.
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Gartner: 3 Ways AI Benefits Customer Service Organizations
Ein kürzlich erschienener Bericht von Gartner erläutert, wie Kundenserviceorganisationen von KI profitieren und Kosten reduzieren sowie einen Mehrwert erzielen können.
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Legen Sie den CX-Turbo ein – mit Zendesk und AWS
So können Sie mit Zendesk auf AWS schnelleren Kundenservice im Einzelhandel bieten.
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1 Min. Lesezeit
Das Playbook zur Kostenkontrolle mit KI
Steigern Sie Ihre Produktivität. Experiences, die auch in Zukunft funktionieren. Keine Kompromisse. Erfahren Sie, warum KI die beste Investition und eine wichtige Strategie zur Kostenkontrolle ist.
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3 Min. Lesezeit
Der Top-Trend im Einzelhandel: Omnichannel-CX
Finden Sie heraus, wo Kunden einkaufen, was sie erwarten und wie Einzelhändler eine großartige Omnichannel-CX bieten können.
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1 Min. Lesezeit
Die Lage im Vertrieb 2025
In diesem Bericht geht Zendesk der Frage nach, warum sich so viele Unternehmen schwer damit tun, eine vernetzte Vertriebsorganisation aufzubauen, und warum das angesichts unbeständiger Marktbedingungen und des Aufkommens von Conversational CRM so wichtig ist.
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Bericht: Nutzen Sie das Potenzial von intelligenter Employee Experience
Der Bericht „Employee Experience Trends 2024“ ist da.
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1 Min. Lesezeit
Der Zendesk-Bericht zu den aktuellen Sales-Trends 2021
2020 brachte der Welt einen beispiellosen Wandel: Die globale Pandemie veränderte die Art und Weise, wie wir leben, zusammenarbeiten und uns vernetzen.
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